Garantie & Reparatie

Garantie

In de regel zit op al onze producten net als in de winkel minimaal 1 jaar garantie. Garantie zaken handelen wij persoonlijk in overleg met de leverancier af. Denkt u dat u recht heeft op garantie? Stuur dan even een email naar info@femon.nl en geef aan wat er mis is met het product. Vermeldt in deze e-mail altijd even het telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent. Hebben wij dan vragen dan kunnen we u altijd even bellen voor een snelle afhandeling. Afhandeling van garantie kan helaas soms enige tijd duren. Wij proberen u echter zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de stand van zaken.

Beschadigd artikel ontvangen?

Heeft u een artikel ontvangen en is deze beschadigd? Dan vragen wij u zo snel mogelijk maar maximaal binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel contact met ons op te nemen door een email te sturen naar: info@femon.nl. Vermeldt in deze email altijd even het telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent. Hebben wij dan vragen dan kunnen we u altijd even bellen voor een snelle afhandeling.